引越し2014.06.18

地域密着型の引越し業者に魅力を感じるか

引越し

引っ越し業者は色々とあるが、地域密着型の業者があれば使いたいか聞いてみた。
はいと答えた人が半数を超え、安心できるとの意見が多くあった。
いいえと答えた人は遠方への引越しを考えている人が多いようだ。

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その人の暮らし方によって必要な住宅設備は変わってきます。家族の場合は、家庭での役割によっても家の中での過ごし方は変わりますから、それぞれ必要と考えるものは異なってくるはずです。住まいを考える際に、付属している設備がどういったものであるかは住まい自体の選択に大きな影響を与えるものになります。

今回は、住宅設備の中で欠かせないと思うものがあるかどうかについてアンケートを取りました。コメントでも多くの意見をうかがっているので、住まいを探す人だけではなく、住まいを提供する側にとっても参考となるものだといえるでしょう。

アンケートの質問内容と回答は下記のとおりです。

地域密着型の引越し業者があれば依頼したいと思いますか？

住宅設備の中にこれは欠かせないというものがありますか？: ・はい：８４％; ・いいえ：１６％

欠かせないと思う住宅設備があると回答された方は84％、多くの方が住宅設備へのこだわりを示す結果になりました。

「洗濯機やバス・トイレなどです。生活していく上でも、欠かせないと思います。」というように、衛生関係の設備を挙げたコメントが多かったです。また、「料理を楽しく行うためにも、システムキッチンは必要です。できれば、生ゴミを処理してくれる排水溝だとよりうれしいです。」といったように、家事を楽しくするための設備を求めるコメントもありました。これに近い意見では、収納や換気設備といったものが挙げられていました。

欠かせないと思う住宅設備がないと回答した方は、16％と少ないですがいらっしゃいました。その理由としては、「今は暮らしがとても便利になっていて、いらないのに付いているものも多いので、シンプルがなの良い。」と、便利さよりもシンプルさに惹かれているという意見が挙げられていました。

「あれば便利な設備はいくらでもありますが、電気代やガス代等々の使用料や、故障した時の修理代等の維持費もかかります。」と、ランニングコストについて懸念している方もいました。また、「求めすぎたらそれに慣れてしまうので恐いです。」と、便利さに慣れてしまうことを恐れているという意見もありました。

多くの人が「欠かせない住宅設備」について考えていることがわかります。単に便利さを追い求めるのではなく、自分の生活から、何が必要か、これまでの経験を踏まえて具体的に考えている意見が多かったのが印象的でした。

欠かせない設備としてあげられたものはバスやトイレといった毎日使う設備、キッチンなどの長時間使う設備などが多かったです。やはり生活に密着した、使用回数や時間の多いものにこだわりたいと考える人が多いということでしょう。

調査地域：全国
調査対象：年齢不問・男女
調査期間：2014年5月21日～5月27日
有効回答数：100サンプル

みんなの回答をすべて見る

【はい】

引っ越し先の家の周りの事を知りたいので、一石二鳥でいいと思う(40歳/女性/自営業(個人事業主))
その地域のことを良く知ってる地域密着型の業者のほうが安心できるので、そのような業者があれば、依頼したいと思います。(56歳/女性/無職)
近場への引っ越しならば利用したいです。遠方なら全国展開しているところがいいです。(27歳/女性/専業主婦主夫)
実際利用したのは地域密着型でした。社宅から持ち家の引っ越しなど、近距離の場合は地域密着型が便利だと思います。地域密着業者は利用者の口コミが命なので仕事が丁寧です。また大々的に宣伝をしない分、大手引っ越し業者よりお安い場合もあります。(49歳/女性/専業主婦主夫)
どうせ利用するなら、地元の景気活性と言う意味でも地域密着型の業者を利用したいと思う。知る人ぞ知るお得な情報なども教えてもらえそう。(33歳/女性/会社員)
地域密着型の業者なら、引っ越し先の細かい情報も教えてくれるから。(53歳/女性/専業主婦主夫)
なんとなくですが、これからそこに住み始めるということで、地域に馴染みたいという思いもあるので。またそこから人間関係が広がればいいなぁと思います。(34歳/女性/自由業・フリーランス)
地域密着型であれば、近所の人の口コミなどで広まったり、情報を得られるので安心して依頼できると思うから(34歳/女性/専業主婦主夫)
地元の業者さんなら、なにかあってもすぐ相談できそうなのがいいです。利用してよければ次にも紹介しやすいですし。(42歳/女性/会社員)
引越し先が、それほど遠い地域でない場合に、地域密着型の引越し業者に依頼したいです。(38歳/女性/専業主婦主夫)
地域によって引っ越しの仕方が違うのでその地域の方式がわかっている引っ越し業者があればやりやすいと思います。価格も安くなると思うので。(41歳/女性/会社員)
ただし近距離の引っ越しに関しては、いろいろと教えてもらったりできそうで、利用したいです。遠くに移動するのならば、地域密着型であるメリットがどれほどあるのかわかりません。(45歳/女性/専業主婦主夫)
引っ越す先にも寄りますが、県内とか近場だとしたら地域密着型のほうが何かと頼みやすそう(42歳/女性/専業主婦主夫)
「はい」と回答しましたが、具体的に「地域密着型」の業者のサービスが他とどう違うのか、イメージが沸かないので、実際にはかなり悩むと思います。(54歳/男性/会社員)
大手の業者より、地域密着型の業者の方が親切で値段もお手頃な所が多いから。色々融通も利く場合が多い。(33歳/女性/パートアルバイト)
会社の知名度や価格サービスなど納得でき、安心安全に利用できるのであれば依頼したいと思います。(42歳/女性/会社員)
地域で評判が良くて価格が安くてサービスも良いなら利用してみたいです。そのような地域密着型の業者があるのなら、全国規模の業者にだけこだわらないです。(41歳/女性/専業主婦主夫)
見ず知らずの土地に引っ越す場合、その土地のことを全く知らないより、知っている業者さんの方が安心できると思います。(31歳/女性/専業主婦主夫)
大手より仕事が確実なのは、体験いたしました。地域密着型密着型企業はかなり堅実な企業が多く感じられます。信用第一だと思います。(45歳/男性/自営業(個人事業主))
一緒に引越しをしながら、スーパーなどの地域の設備などの情報も教えてもらえると非常に便利でありがたいと感じます。(35歳/男性/会社員)
知らない土地に引っ越しの場合には、色々な地域の情報も一緒に聞けるのでいいなと思います。(33歳/女性/パートアルバイト)
地域について詳しい業者のほうが安心するので、引越しをするときは大手のチェーンなどではなく地域密着型の業者に依頼したいです。(37歳/女性/学生)
どのような特典があるかにもよりますが、地域特有のサービスがあれば利用したいです。(43歳/女性/専業主婦主夫)
都会に住んでいれば大手の引越業者でよいと思うが、田舎なので、その土地に精通している地域密着型の業者の方がスムーズに仕事をしてもらえそう。(30歳/男性/会社員)
地域密着型の方が会社の規模としては小さいが、自分以外にもどんな業者か知っている人が周囲にいるので安心して依頼することができるからです。(59歳/男性/自由業・フリーランス)
引っ越し業者さんが地域のことをようわかっていて、近所にも迷惑かけないようによくよく配慮をして、挨拶まわり、地域の情報を教えてくれるなら魅力があります。(40歳/女性/専業主婦主夫)
近くに引っ越すときにはとても親切で丁寧なイメージがありますし、信頼できそうですので頼んでみたいです。(41歳/女性/自営業(個人事業主))
地域の特性をわかっている業者さんなら、引っ越し場所もご存知かもしれないし、何かとスムーズに進みそうです。それと、割引などが期待できそうです。(38歳/女性/無職)
地域に密着しているというのは、住む地域に愛着があって、その地域を少しでも良くしようという気持ちが溢れていてよいと思います。(24歳/女性/学生)
荷物の取り扱いが丁寧で親切そうだし、大手ではきいてくれない要望もきいてくれそうだから。(51歳/女性/専業主婦主夫)
価格が妥当であれば、利用したいと思います。地域密着ならば親切なイメージもあります。(42歳/女性/無職)
その地域に根を張る業者なら仕事も丁寧にしてくれそうなので。数々の引っ越しの感想として、遠距離引越しの場合に大手で各営業所ごとに請け負う引っ越し業者は荷出しと荷入れを違う人が行うため責任がないように思う。(43歳/女性/公務員)
地域密着型であれば、地域の評判を重要視した引越しサービスを心掛けないといけない。そのため、食器の梱包・家具の養生梱包等、丁寧な扱いが期待できるから、依頼したいと思う。(59歳/男性/会社員)
地域密着型の引越し業者に依頼すれば、引越しの際に、これから住む地域の情報について色々と質問できそうだからです。(37歳/女性/専業主婦主夫)
やっぱり近くのところを選びたいし料金が安いことを期待できる。また同じ市町村に引っ越しをする場合わざわざ来てもらわないといけないし、地理間もあるから(45歳/男性/会社員)
地域密着型の方が、安心感があるし親身になって対応してくれそうだからです。(30歳/女性/専業主婦主夫)
地域特有の事情も良く知っているだろうし、引っ越しまでの手続きもスムーズに進むと思う。引っ越しの当日も地域の交通事情等を熟知しているので安心。(54歳/男性/公務員)
引っ越し業者は大手から個人まで近年、さまざまな業者がありますが、できれば引っ越すエリアに詳しかったりする、地域密着型の引っ越し業者があればぜひ依頼したです。(38歳/女性/契約派遣社員)
地域密着型の業者さんだと、引っ越し先の情報などとても詳しそうなので、心強い感じがするので、依頼するなら地域密着の業者さんに頼みたいです。(41歳/女性/専業主婦主夫)
依頼したいと思います。地域密着なのでいろんな情報を知っていると思うので。引越しする先のオススメ情報を教えてもらいたいです。(40歳/男性/無職)
あればやるかもしれません。自分たちも手伝いながらって感じでもやると思います。ちょっとでも安くなるならなお良しです。地域の活性化にもつながりますしね。(35歳/女性/専業主婦主夫)
地域密着のいい所。怖い所でもありますが、大手のマニュアルとは違うので、一見野暮なようにみえる物事の運び方もその地域のルールに沿ったもので、隣家とも長く付き合える第一歩になります。(56歳/男性/パートアルバイト)
地域密着型のほうが、その地域に詳しく熟知していると思うので依頼したいです。(37歳/女性/パートアルバイト)
大手の引越し会社だとサービスにないおながいができないけど、地域密着の業者だと融通がきくと知人から聞きました。(41歳/男性/自営業(個人事業主))
そのほうが絶対にいいサービスを受けることができるから。大手ができないような、そんなサービスを実際に受けることができた経験も含めて。(50歳/男性/契約派遣社員)
地域密着型であれば、その地域に特化していて、なんでも詳しそうだし安心してお任せできるという信頼感もあります。大手の会社の方が、実績なども多くいいかもしれませんが、地域密着でやっていけるということはその地域の方に必要とされているわけで、機会があれば是非利用してみたいです。(30歳/女性/会社員)
基本引越しは同県が多いのと、地域密着型と聞くと安いイメージがある為です。(41歳/男性/契約派遣社員)
あまり小さい業者さんは不安ですが、大きい業者さんよりも融通がききそうですし、例えば市区町村の認定をうけている優良業者だったり、信頼できそうなところであれば、是非利用したいです。(39歳/女性/専業主婦主夫)
値段もそんなに高くなければ、地元のことを良く知っている業者に依頼したいです。(29歳/女性/専業主婦主夫)
地域密着型の方が、今後のこともありますし、土地勘があるので依頼すると思います。(42歳/男性/会社員)
現在の居住地、転居先、どちらともに精通している業者ならば、使ってみたい。(45歳/男性/会社役員)
真心がこもった対応をしてくれると気分がいいし嬉しい。お茶代を弾んであげたくなる(30歳/女性/専業主婦主夫)
是非とも依頼したいです。引っ越し業者のお得なプランの中で、市内限定として、午後荷物引き取り、即搬入で価格が通常の半分以下が有ります。自分の車で先導して行ける安心感も有ります。(68歳/男性/無職)
近くに引っ越すのであれば、サービスを検討したうえで依頼しても良い。(30歳/女性/専業主婦主夫)
実際に地域密着型の引っ越し業者にお願いしますそんなに遠くに引っ越すことは無いですから(38歳/男性/自営業(個人事業主))
金額が安そうだから。また、引越しする新しい町のことをよく知っているのであれば安心して頼めるから。(36歳/女性/会社員)
その地域でいいサービスをしてくれる業者であれば利用したいです。地域密着であるかというより、サービス重視です。(38歳/女性/会社員)
近くだと、直接相談ができるので、間違いが少ないし安心できる。(53歳/男性/自営業(個人事業主))
地域密着であれば、その周辺の情報であったりが詳しいと思うので、運搬もスムーズにできそうですし、情報も得られそうで、親切にしてもらえそうなイメージがわくのでいいと思います。(36歳/女性/専業主婦主夫)

【いいえ】

一人暮らしでさほど荷物も多くないので、自分でトラックを借りて引っ越すことになると思います。もちろん、遠距離への引越しだったら業者を利用することになると思いますが、現在その予定は無いですし、その場合地域密着型である必要はないわけです。(46歳/男性/自由業・フリーランス)
現在居住している場所から、別の場所へ移動するのに、引っ越し業者が地域密着型であるメリットがよくわからないため。(32歳/女性/専業主婦主夫)
遠隔地に引っ越す場合、地域密着型の利点はゼロですし、住んでいる地域に営業所のある大手業者でも地域密着型と違いはないと思うからです。(52歳/女性/専業主婦主夫)
地域に密着しているかどうかよりは、作業が丁寧で速いか、価格は納得できるものかなど、サービス面で引っ越し業者を選びたいと思います。(32歳/女性/専業主婦主夫)
なによりも「価格重視」のため、あまり地域密着であるかは関係しないと思います。(29歳/女性/会社員)
地域密着型の引越し屋さんは小さいところが多いと思うので、なにかあったときの保証が心配です。できれば全国展開している大きなところで名前の通ったところがいいです。(53歳/女性/自営業(個人事業主))
これから住むことになる地域の人には自分の生活を知られたくないので、大手の引越し業者にお願いしたいです。大手のほうが価格、サービスも充実していると思います。(38歳/女性/専業主婦主夫)
　地域密着かどうかにこだわりはないです。特別な割引とか、友人知人が関係しているとなれば考えますが、大手の方が安心感があるように思います。(33歳/女性/専業主婦主夫)
引っ越しはかなりプライバシーにかかわる作業なので、地域密着でないほうが安心できる。(34歳/女性/会社員)
地域に関しては詳しいと思いますが、地方への引っ越しの場合は大手の業者のほうが保証などの面で安心だと思っています。(49歳/女性/専業主婦主夫)
地域に密着していることの利点が、あまり思いつかず、「大手と比べて素人仕事ではないか」とか「プライバシーが守られない」などの負の要素が考えられるので、気が進まない。(51歳/女性/パートアルバイト)
コストにもよりますが、やはり大手の企業のほうが安心と信頼性があるからです。(33歳/男性/契約派遣社員)
地域密着型といっても引越し先が同じ地域とは限らない。それなら全国展開している所の方が安心する。(38歳/男性/無職)
引越しに地域密着など必要だとは思えないので、それを売りにされても食指は動かない。それよりも単純にサービスと料金の兼ね合いで業者は選ぶ。(53歳/男性/会社員)
地域密着型の引っ越し業者を選ぶ意味がわかりません。近くならいいですが、遠くに行く場合は意味がないのではないでしょうか。(43歳/女性/会社員)
1番重視するのはコストパフォーマンスなので地域密着型かどうかは気にしません。(34歳/男性/会社員)
東京～大阪など遠方の引越しの可能性が高いので同一地域内での引越しなどの可能性はないから地域密着はあまり関係ない。(56歳/男性/会社員)
地元密着とかは関係なく、値段が安い業者にお願いすると思うから。(35歳/女性/パートアルバイト)
きちんとやってくれるかどうかは地域密着とは関係ないと思うので、地域密着を引っ越し業者選択の判断材料にはしません。(52歳/男性/公務員)
業者さんにこだわりはないです。安くて丁寧に作業していただけるのが一番です。なにかと出費がかかる引っ越しですから、"地域密着型"というこだわりを持って業者探しをすることはしないです。(32歳/女性/会社員)
以前からある、地元の運送業者のサイドビジネスみたいな業態なら大手引越し業者の様なサービスは望むべくもなく仕事ぶりはがっかりすると想像されるから。　(51歳/男性/会社員)
地域密着型の引っ越し業者というのにピンとこない。なんか、地元のしがらみとかなんかいろいろ面倒なことがありそう。(28歳/女性/パートアルバイト)
近所に引っ越しするなら依頼をしても良いかと思いますが、けっこう引っ越しは遠方が多いので以来できないと思います。(45歳/女性/専業主婦主夫)
地域密着型のメリットが分からないので、特に決め手がなければ依頼しないと思います。(43歳/女性/無職)
どのようなメリットがあるのか分かりませんが、大手には大手なりのよさがあり、フォローもきちんとしていると思うので、大手を利用すると思います。(38歳/女性/専業主婦主夫)
地域密着か全国規模の引っ越し業者かは気にしません。自分自身の引っ越しの規模にあった業者であれば依頼したいです。(40歳/女性/専業主婦主夫)
どちらかと言えば、全国的に組織のあるところがいいです。どこへ転勤になるかわからないので。(42歳/女性/専業主婦主夫)
思いません。値段が選択の際の第一条件、地域密着型という理由は選ぶ際のTOP５にも入らないと思います。(29歳/男性/無職)
一括見積サイトを利用して、定評のある引っ越し業者を利用し、かつ安く済ませたいからです。(40歳/女性/会社員)
地元に強いタイプの引っ越し業者だと、遠方の引っ越しの時は不安です。(39歳/女性/契約派遣社員)
地元の業者であれば親近感を感じるかもしれませんが現実、安くて信頼できるところにお願いしてしまうと思います。(42歳/男性/会社員)
地域密着型と言うことは、その地域内での引っ越しにしか対応していないように感じられるので、遠方に引っ越したい場合には利用できないと思うから。(30歳/女性/会社員)
私は、おそらく地域密着型の引越し業者さんには依頼しないと思います。同じ市内で引っ越しをするということであれば、地域密着型の引っ越し業者さんでもいいかもしれませんが。やはり、名前が通っている方が安心します。(40歳/女性/専業主婦主夫)
同じ地域内を引っ越すなら別ですが、引越しの基本は別の地域に行くことだと思いますので、地域密着型であるメリットが全く見えません。(42歳/男性/会社員)
引っ越しの際に地域密着型である必要があまりないと思うからです。(27歳/女性/専業主婦主夫)
引っ越しをする場合大体遠くだが地域密着型は遠くの引っ越しに向かないため。(18歳/男性/学生)
もしその地域内で引越するならそこでもいいですが、他の場所に引越するなら、別の業者で安いところに頼むからです。(40歳/女性/パートアルバイト)
今もこれからも引越しは考えてないので、引越しでお世話になることはない。(65歳/男性/無職)
実際に引っ越しを経験した際に地域の業者に見積もりを依頼したが、引っ越し先が圏外だった事から高く感じた。優先してまで依頼したいとは思わない。(35歳/男性/自営業(個人事業主))
近場に引っ越すなら利用してもいいけれど、そうじゃない時は結局は全国的に有名な大手の引っ越し業者に頼むと思う。(29歳/女性/パートアルバイト)
同じ地域内の引っ越しであれば便利かもしれないけれど、地域を超えた引っ越しとなった時に制限が出てくるのが弱点だと思うので、地域密着型への依頼はあえては選ばないと思います。(32歳/女性/その他専門職)